蘭州租車網(wǎng)據(jù)甘肅省文化和旅游部旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所息：案例
游客原某帶領(lǐng)六歲的女兒前往某冰雪游樂(lè)場(chǎng)游玩。在共同乘坐雪地車時(shí)，原某女兒的腳嵌入油門，導(dǎo)致雪地車無(wú)法停車，撞到土堆。原某女兒嘴部撞到雪地車，經(jīng)醫(yī)院診斷為下唇撕裂傷、前門5顆牙齒缺失、上頜前牙區(qū)牙槽突骨折。
原某認(rèn)為，冰雪游樂(lè)場(chǎng)未告知游客雪地車的操作方式，也未告知游客相關(guān)注意事項(xiàng)，冰雪游樂(lè)場(chǎng)未盡到安全保障義務(wù)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。而冰雪游樂(lè)園負(fù)責(zé)人認(rèn)為，原某女兒受傷是其操作失誤且未系好安全帶所致，原某在操作過(guò)程中未盡到監(jiān)護(hù)責(zé)任，游樂(lè)場(chǎng)不存在過(guò)錯(cuò)，不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。
公民的身體權(quán)、健康權(quán)受法律保護(hù)。根據(jù)《民法典》第一千一百九十八條：“賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。”根據(jù)《民法典》第二十六條：“父母對(duì)未成年子女負(fù)有撫養(yǎng)、教育和保護(hù)的義務(wù)。”
本案中，原某作為監(jiān)護(hù)人，對(duì)其六歲的女兒有法定的監(jiān)護(hù)義務(wù)，而原某在與女兒一同乘坐雪地車過(guò)程中，未盡到相應(yīng)的看護(hù)職責(zé)，存在監(jiān)護(hù)不當(dāng)?shù)倪^(guò)錯(cuò)，應(yīng)自行承擔(dān)30%的責(zé)任。游樂(lè)場(chǎng)并未提示游客系好安全帶，也未安排工作人員告知游客操作方式，游樂(lè)場(chǎng)未向游客盡到安全保障義務(wù)，因此應(yīng)對(duì)損害結(jié)果承擔(dān)70%的賠償責(zé)任，賠償原某醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)共計(jì)19000元。
提示
景區(qū)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)向游客盡到安全保障義務(wù)。景區(qū)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)定時(shí)對(duì)景區(qū)游樂(lè)設(shè)施進(jìn)行安全檢測(cè)，確保景區(qū)游樂(lè)設(shè)施的安全性，以免發(fā)生事故。蘭州租車網(wǎng)提醒您安全時(shí)刻放心間
此外，景區(qū)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，應(yīng)對(duì)游客進(jìn)行必要的提醒、警示，告知游客娛樂(lè)項(xiàng)目及設(shè)施的操作方式、注意事項(xiàng)等。如果發(fā)生事故，應(yīng)及時(shí)對(duì)游客進(jìn)行救助，或?qū)⒂慰退屯t(yī)院救治。
家長(zhǎng)若帶兒童游玩，應(yīng)選擇適宜兒童的娛樂(lè)項(xiàng)目。在景區(qū)游玩時(shí)，應(yīng)遵守景區(qū)的相關(guān)管理規(guī)定，了解娛樂(lè)項(xiàng)目的注意事項(xiàng)及風(fēng)險(xiǎn)提示，采取必要的安全保障措施。在體驗(yàn)娛樂(lè)項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)按照安全提示標(biāo)志和工作人員的提醒進(jìn)行操作，照顧好同行的兒童，避免發(fā)生危險(xiǎn)。
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