廣大市民和旅游行業(yè)的朋友們：
旅游是一項發(fā)現美、欣賞美、享受美的活動，更是一項創(chuàng)造美的活動。人們在旅游活動中的一言一行，不僅體現了個人的文明素養(yǎng)，更是一個城市文明程度的主要體現和重要標志。
如果說芳草如茵的綠地是城市的外衣，錯落有致的建筑是城市的容貌，那么，人們的素質則是城市的靈魂。開展“文明旅游”行動，培育文明旅游觀念、提升游客素質、改善城市旅游形象，是我們每個市民和旅游行業(yè)從業(yè)者共同的責任。為此，蘭州市文化和旅游局向廣大市民和旅游行業(yè)的朋友們發(fā)出如下倡議：
從我做起，講公德，講禮儀，文明游覽，安全出行，摒棄不良習慣，注意言談舉止;自覺遵守《中國公民國內旅游文明行為公約》和《中國公民出境旅游文明行為指南》，遵法規(guī)、守秩序、講衛(wèi)生、愛護環(huán)境和公共設施，爭做文明和友誼的傳播者，展現我們“禮儀之邦”應有的風采。
從點滴做起，在旅游活動中不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，不在禁煙場所吸煙;遵守公共秩序，排隊遵守秩序，不在公眾場所高聲交談;保護文物古跡，不在文物古跡上涂刻，拍照攝像遵守規(guī)定;不長期占用公共設施，尊重服務人員的勞動，尊重各地風俗習慣。
從現在做起，自覺規(guī)范經營行為，遵紀守法，信守合同;杜絕出售假冒偽劣商品，文明經營，誠信服務，不“欺客”不“宰客”;努力提高自身文明素質，做文明旅游的實踐者、傳播者;以禮待人，及時提醒勸阻游客不文明行為，使文明旅游逐步成為我們的自覺行動。
廣大市民和旅游行業(yè)的朋友們，“文明旅游”從我做起，從現在做起，從點滴做起，因為，我們的文明言行，也是這美麗風景中的一道亮麗的風景。無論您身處蘭州，還是遠游他鄉(xiāng)，都應時刻把文明記在心里，落實在行動中，因為您就代表著蘭州。讓我們攜起手來，共創(chuàng)良好的旅游環(huán)境，塑造我市文明旅游新形象!
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